Käyttäjä hyväksyy nämä ehdot lähettämällä varauspyynnön. Jos ehtoja ei hyväksytä, varausta ei voi tehdä.
1. Määritelmät
Olen Antonio Šakić, palvelun tarjoaja osoitteessa taxisibenik.hr. "Asiakas" tarkoittaa ketä tahansa, joka pyytää varausta verkkosivuston, sähköpostin tai WhatsAppin kautta. "Matkustaja" tarkoittaa kuljetettavaa henkilöä. "Varaus" tarkoittaa ennakkomaksun jälkeen vahvistettua varausta. "Kuljetus" tarkoittaa yksityistä taksimatkaa määriteltyjen paikkojen välillä.
2. Varausmenettely
Varaukset tehdään verkkolomakkeella, sähköpostitse tai WhatsAppilla (+385 99 447 1013). Varauspyyntö vahvistuu vasta, kun ennakkomaksu on saapunut ja kirjallinen vahvistus on lähetetty sähköpostitse. Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias. Asiakkaan on tarkistettava kaikkien tietojen oikeellisuus (nouto, määränpää, päivämäärä, kellonaika, matkustajien määrä). Varaus tulisi tehdä vähintään 24 tuntia ennen kuljetusta; sesonkiaikana (kesäkuusta syyskuuhun) varaus kannattaa tehdä aiemmin saatavuuden vuoksi. Verkkosivuston hinnat koskevat vain verkkovarauksia.
3. Maksuehdot
Ennakkomaksu vahvistaa kaikki varaukset. Yli 20 euron kuljetuksissa ennakko on 20 % (vähintään 20 EUR). Enintään 20 euron kuljetukset maksetaan kokonaan etukäteen. Asiakas voi halutessaan maksaa koko summan hinnasta riippumatta. Loppusumma maksetaan matkan yhteydessä. Maksutapoina ovat tilisiirto (SEPA) tai luotto- tai pankkikortti. Ohjeet lähetetään sähköpostitse.
4. Peruutus- ja hyvitysehdot
Sähköpostitse tehtyihin peruutuksiin sovelletaan seuraavia hyvityksiä:
- Yli 72 tuntia ennen: täysi hyvitys tilisiirrolla, korttimaksusta täysi hyvitys vähennettynä 10 euron käsittelymaksulla
- 72 tuntia tai vähemmän: ei hyvitystä
- Saapumatta jättäminen: ei hyvitystä
10 euron vähennys kattaa korttiverkostojen perimät maksunkäsittelykulut, joita ei voi saada takaisin. Ajankohdan siirtäminen milloin tahansa ennen lähtöä on maksutonta; ennakkomaksu siirtyy kokonaisuudessaan uudelle päivälle. Minun tekemistäni peruutuksista hyvitetään koko summa maksutavasta riippumatta.
5. Saapumatta jättäminen
Jos asiakas tai matkustaja ei saavu noutopaikalle 15 minuutin kuluessa sovitusta ajasta eikä ole ilmoittanut asiasta, kyseessä on saapumatta jättäminen. Hyvitystä ei makseta. Lentokenttä- ja lauttanoudoissa odotan kohtuullisen ajan dokumentoitujen viivästysten aikana ilman lisämaksua.
6. Varauksen muutokset
Päivämäärän, kellonajan tai reitin muutokset on pyydettävä kirjallisesti hyvissä ajoin. Saatavuus vahvistetaan kirjallisesti. Jos uusi hinta on korkeampi, erotus on maksettava ennen vahvistusta. Jos hinta on alempi, erotus hyvitetään tai vähennetään loppusummasta.
7. Matkustajan velvollisuudet
Matkustajien on noudatettava Kroatian liikennelakeja ja ohjeitani kuljettajana. Päihtyneenä tai huumaavien aineiden vaikutuksen alaisena matkustaminen on kielletty; kieltäytyminen noudattamasta johtaa kuljetuksen epäämiseen ilman hyvitystä. Turvavöiden käyttö on pakollista. Tupakointi ja sähkötupakan käyttö on kielletty. Syöminen ja juominen edellyttää etukäteissopimusta, avaamatonta vettä lukuun ottamatta. Matkustajan aiheuttamat vahingot laskutetaan asiakkaalta. Turvaistuimia on saatavilla pyynnöstä, kun ilmoitat lapsen iän ja painon; saatavuutta ei taata.
8. Matkatavarat
Vakiosallimus on yksi matkalaukku ja käsimatkatavarat matkustajaa kohti. Ylisuuret esineet (polkupyörät, surffilaudat, suuret rattaat) on ilmoitettava varauksen yhteydessä. Ilmoittamattomat ylisuuret esineet voidaan evätä.
9. Ajoneuvo ja turvallisuus
Ajoneuvoni on huollettu, ajokuntoinen ja lakisääteisesti vakuutettu. Ajoneuvo voidaan vaihtaa teknisistä syistä vastaavaan tai parempaan luokkaan. Noudatan Kroatian liikennelakeja; pyyntöjä ylittää nopeusrajoituksia ei toteuteta.
10. Vastuu
Vastuu rajoittuu kuljetuksen välittömiin kustannuksiin. En vastaa liikenteestä, säästä, tiesulkuista, lautta- tai lentoviivästyksistä tai ylivoimaisesta esteestä johtuvista myöhästymisistä. Asiakas vastaa siitä, että jatkoyhteyksille varataan riittävästi aikaa. En vastaa missatuista lennoista tai lautoista. Ajoneuvon rikkoutuessa järjestän korvaavan auton.
11. Yksityisyys ja tietosuoja
Henkilötietojen käsittely noudattaa GDPR:ää ja Kroatian lainsäädäntöä. Varauslomakkeen tietoja (nimi, sähköposti, puhelin, nouto, määränpää) käytetään ainoastaan kuljetuksen toteuttamiseen. Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstä.
12. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Kroatian lakia. Riidat pyritään ensin ratkaisemaan sovinnollisesti; toimivaltainen tuomioistuin on Šibenikin tuomioistuin. Riita- ja tulkintatilanteissa kroaatinkielinen versio on ratkaiseva.
13. Muutokset
Pidätän oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Kuhunkin varaukseen sovelletaan sillä hetkellä verkkosivustolla julkaistua versiota. Palvelun käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.
Yhteystiedot: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013